会上，无锡市旅游局质量管理处通报了2011年全市旅行社参加统保和旅行社责任险理赔情况，对明年的旅行社责任险统保工作提出了要求。江泰保险经纪公司负责人通报了今年江苏省旅行社统保理赔情况，对各出险案例进行了分析，通过PPT对优化后的旅行社责任险统保有关条款进行了解释，并就旅行社如何报案、提出理赔、购买意外险等事项进行了辅导。无锡市旅游局质量管理处处长章冠春指出，旅行社责任险统保是国家旅游局为降低旅行社风险而出台的一大举措，通过实践证明也确实能为旅行社降低风险、提高理赔效率，希望旅行社要进一步认清加入全国责任险统保的意义，进一步提升做好责任险统保工作的水平，认真学习旅行社责任险统保手册，研究思考附加险、意外险等险种的购买方法，努力使旅行社风险降到最低。他强调，旅行社一定要把安全放在首位，要把好旅游产品使用关，严格按规定签订旅游合同、使用车辆和签订委托合同，确保规范运作。（质量管理科）
